سياسة الخصوصية

01من نحن

قَطْرة تنشره Leyona Technologies SARL AU، وهي Société à responsabilité limitée à associé unique مسجَّلة في المغرب برأسمال 100 000 MAD، ومقرها Rue Dakar, Imm. n°5, Appt. n°1, Océan, Rabat, Morocco.

في مفهوم النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (RGPD) والقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، فإن Leyona Technologies SARL AU هي المسؤولة عن المعالجة. يمكنك مراسلتنا على privacy@getqatra.com.

02الخلاصة

وما نحفظه ينقسم إلى ثلاث مجموعات: ما يلزم لتشغيل التطبيق على هاتفك، وما تعطينا إياه عن قصد كي تناسبك التأمّلات، وما يلزم لفوترة الاشتراك ودعمه. وكل واحدة مفصَّلة أدناه.

03ما الذي نجمعه

تلقائيًا، منذ لحظة فتح التطبيق

يُنشأ سجل حساب عند أول تشغيل ليكون لإعداداتك مكان. وهو مجهول: لا يحمل اسمًا ولا بريدًا حتى تختار التسجيل.

ما الذي تعطينا إياه

ما يسجّله التطبيق أثناء قراءتك

نحن لا نجمع جهات اتصالك، ولا موقعك، ولا صورك، ولا تقويمك، ولا محتوى أي شيء آخر على جهازك.

04أسئلة التمهيد، ولماذا لها حكم خاص

قَطْرة تطبيق تأمّلات إسلامية، ويسألك التمهيد كيف تصف ممارستك أنت وما الذي تجاهده هذه الأيام. وبموجب المادة 9 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، فإن الإجابات المتعلقة بالمعتقد الديني — وتلك التي قد تكشف الصحة أو الظروف الشخصية — بيانات ذات طبيعة خاصة وتُعامل بصرامة أكبر.

ولذلك نعاملها كذلك:

• هي اختيارية. يمكن تخطّي التمهيد كله ويعمل التطبيق. ويمكنك ملؤه لاحقًا، أو تغيير أي إجابة، أو محوها، من ملفك.
• لا تُعالَج إلا بموافقتك الصريحة، التي تمنحها بالإجابة، ولاختيار التأمّلات التي تصلك فقط.
• لا تُستعمل أبدًا لغير ذلك. لا للإعلان، ولا لأي تصنيف خارج العرض نفسه، ولا تُشارَك مع أحد خارج Leyona Technologies SARL AU.
• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمحو إجاباتك في التطبيق أو بمراسلتنا. والسحب لا يمسّ معالجة تمّت قبله، ويبقى التطبيق عاملاً — غاية ما في الأمر أن العرض يتوقف عن كونه مخصَّصًا لك.

05الأساس القانوني لكل استعمال

06من يمسّها أيضًا

نستعين بعدد قليل من مزوّدي الخدمة. وهم يعالجون البيانات وفق تعليماتنا، بموجب اتفاق معالجة، ولا لغرض خاص بهم.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلان أو الإعلان السلوكي عبر السياقات، بالمعنى الذي تستعمله القوانين التي تذكر هذه المصطلحات.

07إلى أين تذهب

Leyona Technologies SARL AU مقرّها المغرب، وبعض المزوّدين أعلاه مقرّهم الولايات المتحدة. وهذا يجعل بعض النقل دوليًا.

وحين تغادر بيانات شخصية المجال الاقتصادي الأوروبي، يكون النقل مؤطَّرًا بالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو بقرار كفاية حين يوجد. أما النقل خارج المغرب فيتم وفق القانون رقم 09-08، وعند الاقتضاء بترخيص من اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

08كم نحفظها

09حقوقك، وكيف تمارسها

يمكنك أن تطلب منا:

• أن نُريك كل ما نحتفظ به عنك، في ملف تحتفظ به.
• تصحيح ما هو خطأ.
• حذف حسابك وبياناته — انظر حذف حسابك.
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة.
• سحب الموافقة على الإشعارات أو على إجابات التمهيد، في أي وقت.
• نقل بياناتك إلى جهة أخرى، بصيغة منظَّمة يقرؤها الحاسوب.

اكتب إلى privacy@getqatra.com. نردّ خلال 30 يومًا ولا نأخذ على ذلك مقابلاً. وقد نطلب منك تأكيد أنك تتحكّم في بريد الحساب، فهذه هي الطريقة الوحيدة التي نعرف بها أنك أنت.

وإن رأيت أننا أخطأنا، يمكنك تقديم شكاية إلى CNDP في المغرب، أو — إن كنت في المجال الاقتصادي الأوروبي أو المملكة المتحدة — إلى سلطة المراقبة المحلية. نفضّل أن تخبرنا أولاً، لكنه حقك في الحالين.

10الأطفال

قَطْرة ليس موجَّهًا للأطفال دون 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وحين يحدّد القانون المحلي سنًّا أعلى للموافقة على الخدمات الرقمية دون وليّ — 16 سنة في عدة دول أوروبية — فتلك السن هي المعتمدة.

وإن كنت والدًا أو وليًّا وتظن أن طفلك أعطانا بيانات، اكتب إلى privacy@getqatra.com ونحذفها.

11كيف تُحمى

حركة البيانات بين التطبيق وخوادمنا مشفَّرة بـTLS. وكلمات السر مخزَّنة كبصمات أحادية الاتجاه بملح خاص بكل كلمة، ولا يمكن استرجاعها، لا منا ولا ممن حصل على قاعدة البيانات. وتستعمل الجلسات رموز تجديد متبدّلة، فيمكن كشف رمز مسروق وإلغاء عائلة الجلسة كلها. والوصول إلى بيانات الإنتاج محصور فيمن يحتاجه لتشغيل الخدمة.

ولا يوجد نظام كامل. فإن مسّ خرقٌ بياناتك يومًا، أبلغنا السلطة المختصة خلال 72 ساعة كما يفرض القانون، وأبلغناك مباشرة حين يكون الخطر عليك مرتفعًا.

12هذا الموقع

getqatra.com لا يضع أي ملف تعريف ارتباط، ولا يشغّل أي تحليل، ولا يحمّل شيئًا من خادم طرف ثالث — فالخطوط والصور تُقدَّم من هذا النطاق. ويسجّل مستضيفنا سجلات خادم اعتيادية، منها عناوين IP، للأمان وإبقاء الموقع عاملاً؛ وتُحفظ هذه السجلات مدة قصيرة ولا تُستعمل للتعرف عليك.

13تغييرات هذه السياسة

حين تتغيّر هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلاها. وإن مسّ تغييرٌ جوهريًا طريقة استعمالنا لبياناتك، أخبرناك داخل التطبيق قبل نفاذه، وحيث يفرض القانون طلبنا موافقتك من جديد بدل افتراضها.

14التواصل